よくある質問

旧らくちんプリントのデータはらくちんプリント2.0へ移行できません。
お手数ですが、専用コンバータソフトをご利用いただき旧らくちんプリントデータをPDFデータに変換して印刷するか、らくちんプリント2.0を使って、データを作りなおしてください。
旧らくちんプリントコンバータのダウンロードはこちら

旧らくちんプリントは2015年8月末でサービスを終了させていただきます。
現在旧らくちんプリントをお使いの方はらくちんプリント2.0をご利用いただきますようよろしくお願いいたします。
らくちんプリント2.0のご利用はこちらから

旧らくちんプリントのデータはらくちんプリント2.0へ移行できません。
お手数ですが、専用コンバータソフトをご利用いただき旧らくちんプリントデータをPDFデータに変換して印刷するか、らくちんプリント2.0を使って、データを作りなおしてください。
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らくちんプリントでお使いいただけるファイルは、らくちんプリントで作成したファイルと、エクセルリスト/CSVファイルの差し込みに限ります。
以下のようなファイルや情報は読み込めません。
・「Microsoft Word」で保存したファイル
・「Adobe Illustrator」「Adobe Photoshop」で保存したファイル
・「筆まめ」で保存したファイル
・「筆ぐるめ」で保存したファイル
・「ラベルマイティ」で保存したファイル
・Microsoft Officeで整形した画像や図形の情報

Jpeg形式、png形式の画像を挿入することが可能です。

申し訳ありませんが、らくちんプリントでは対応しておりません。
他のソフトをお試しください。

PDF形式で保存することができます。
印刷画面を開いていただき、印刷ボタン脇にある「PDFファイルに書き出し」にチェックを入れてから書き出してください。

■対処法1（Adobe Airとらくちんプリント2.0を手動でダウンロード&インストールする）
■対処法2（Adobe Airをアンインストールする）
■対処法3（パソコンを再起動する）

詳しくは、詳しいマニュアル　<　ダウンロード～インストール　起動まで　をご覧ください。

操作マニュアルはインストールされません。
エレコムらくちんプリントのWebページからご覧ください。
Webページをご覧になる方はこちら

Adobe Flash Playerをインストールしてお試しください。

→Flash Playerのダウンロードはこちらから

用紙情報を更新してください。
ダウンロード版をお使いの方は、起動後に「ラベルデータ更新」ボタンをクリックしてください。

ウェブブラウザ版は、常に最新の情報が表示されますので、ダウンロード等の必要はございません。

あわせてこちらもご覧ください　詳しいマニュアル　<　ラベルデータ更新

用紙の選択画面で、用紙面を”裏”に設定してください。
詳しくは、詳しいマニュアル　<　両面印刷の方法　をご覧ください。

ラベルレイアウトで、コピー元の面（ラベル）をコピーします。
適応させたい面（ラベル）にペーストします。

あわせてこちらもご覧ください。　詳しいマニュアル　<　ラベルのコピー・展開・削除

差し込み印刷機能で簡単に連番が配置できます。
見本ファイルを編集して、エクセルやCSVで連番形式のファイルをご準備いただき、お試しください。

あわせてこちらも御覧ください。　詳しいマニュアル　<　差し込み印刷の方法

CSVファイルとはカンマで区切られた形式のファイルです。
Excelなどの表計算ソフトで作成することができます。
Excelで保存する際に名前を付けて保存で、ファイルの種類に CSV(カンマ区切り)を選択してください。
またらくちんプリント2.0ダウンロード版ではxlsxファイルも読み込みが可能です。
ブラウザ版ではCSVファイルのみ読み込みできます。

あわせてこちらもご覧ください。　詳しいマニュアル　<　差し込み印刷の方法

見本ファイルを編集して、データの作成をお願いします。

また、以下の様な情報が含まれるファイルは読み込むことができません。
・「,（カンマ）」「%」がセルに含まれるファイル
・日付、日時、会計、通貨、指数表記（4E+など）の書式設定したセルが含まれているファイル
・ピボットテーブルが含まれるファイル
・一行目（見出しの行）に空白が含まれるファイル
・別のブックを参照するセルが含まれるファイル

ファイル作成の際にご注意ください。

見本ファイルの取得はこちらからダウンロードしてください。

あわせてこちらもご覧ください。　詳しいマニュアル　<　差し込み印刷の方法

申し訳ありませんが、一度差し込み印刷を行なった文字オブジェクトは、再編集できません。
差し込み印刷の画面を開き、画面末尾の「クリア」ボタンで差し込みを解除してから再編集してください。

ダウンロード版をお使いの方は、起動後に「画像」タブ内「汎用素材」、「更新」の順でボタンをクリックしてください。
最新の情報に更新されます。
ウェブブラウザ版は、常に最新の情報が表示されますので、ダウンロード等の必要はございません。

あわせてこちらもご覧ください　詳しいマニュアル　<　素材を更新する

Flashの印刷機能がSafariの日本語表示に対応していません。
申し訳ありませんが、印刷が難しい場合はダウンロード版をご利用ください。

ダウンロード版はこちらからダウンロードしてください。

らくちんプリントで任意の型番を開き、保存ボタンを押してください。
その後、保存場所を選ぶウィンドウが起動します。
標準ではこの場所にファイルが保存されていますので、お探しのファイルが保存されているかどうか、お試しください。

印刷面を編集する際に、素材タブから選択できるテンプレートは、ご用意のない型番がございます。
現在は名刺用紙を中心に配信しており、テンプレートが無い用紙ではテンプレートをご利用いただくことはできません。